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Ce que nous mémorisons

Si vous acceptez les cookies, votre navigateur mémorise les produits que vous consultez, ajoutez au panier ou en favoris, vos recherches et le résultat de votre diagnostic de peau. Ces informations servent uniquement à vous proposer une sélection personnalisée (« Pour vous », « Déjà vus ») et à adapter l'ordre des produits.

Où sont ces données ?

Elles restent stockées sur votre propre téléphone ou ordinateur (stockage local du navigateur). Elles ne sont ni envoyées à des tiers, ni vendues. Votre panier, vos favoris et votre carte de fidélité fonctionnent de la même façon.

Vos commandes

Lorsque vous passez commande, vos coordonnées (nom, téléphone, email, adresse) sont transmises à l'équipe NASMETIK uniquement pour préparer et livrer votre commande, et vous contacter à son sujet.

Votre compte NASMETIK

Si vous créez un compte (en ligne ou en boutique), nous enregistrons sur notre serveur sécurisé : vos nom et prénom, votre téléphone, votre email s'il est fourni, vos réponses au questionnaire (type de peau, priorités, envies, comment vous nous avez connus, jour et mois d'anniversaire), vos achats et vos points de fidélité. Votre mot de passe est chiffré : personne, pas même l'équipe, ne peut le lire.

Ces informations servent à gérer votre carte de fidélité, à suivre vos commandes et à vous conseiller en boutique : seuls les membres de l'équipe NASMETIK, connectés avec leur propre accès, peuvent consulter votre fiche. Elles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers.

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer votre compte en nous écrivant sur WhatsApp.

La conseillère IA NASMETIK

Les questions que vous posez à la conseillère IA NASMETIK sont transmises à notre service d'intelligence artificielle pour générer une réponse. N'y indiquez pas d'informations personnelles sensibles.

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Vous pouvez à tout moment refuser la personnalisation et effacer les données mémorisées :

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Contact

Pour toute question : WhatsApp +237 651 145 284.